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苹果手机的ID提示问题忘记了解决方法

2018-12-22 12:50:27

  苹果账户是苹果公司为其产品引入的认证系统,有时候在苹果手机上下载一个软件,都需要ID密码或者是ID安全问题,但要是一不小心将ID安全问题忘记了要怎么办呢?接下来就和小编一起来看看吧。

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  1、现在浏览器上输入这个网址:http://appleid.apple.com/cn,进入到苹果ID的管理页面。

  2、输入账号和密码,点击登录,进入主页。

  3、当你点击安全提示问题的时候,就会让你输入问题的答案,但要是你忘记了安全提示密码,就会导致没有办法进行操作。

  4、所以这个时候就要点击右下角的支持pin。

  5、点击支持PIN之后,就根据提示来进行操作。

  6、点击生成PIN,当你用电话或者是在线联系APPLE支持的时候,可能会要求你提供以个四位数的PIN用来验证你的身份。

  7、接下来就是拨打苹果售后支持电话400-666-8800,接通之后按照提示转为人工服务,然后说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复,随后工作人员就会登录我们自己的苹果ID,并告诉工作人员这个PIN码,工作人员就会提示你关于安全设置问题的答案,回答正确之后,工作人员会给我们的邮箱发送一封用来重置安全提示问题的邮件链接,就可以重置安全提示问题的答案了。

  以上就是小编给大家介绍的全部内容了,要是你也遇到这样的问题,千万不要着急,要根据小编的建议来进行,这样才会更快的找回你的苹果ID安全提示问题。

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